Администратор

2 года работала в букмекерской компании Фонбет. В мои обязанности входило: приём ставок, выплата выигрышей, работа в 1С, CRM, составление отчётов, консультация клиентов, в т.ч. и онлайн (в чате и по телефону), коммуникация с гостями клуба, поддержание порядка и позитивной атмосферы в букмекерском клубе, разрешение конфликтных ситуаций, объяснение правил и акций нашей компании, регистрация гостей, а также проведение стажировки для новых сотрудников. За время своего пребывания в компании, я улучшила показатели прибыли и качество сервиса.