Опубликовано около 1 месяца назад
Продажи
Полный день
Навыки
B2B Продажи
Digital Marketing
SMM
Адаптация
Аналитическое мышление
Ведение переговоров
Коммуникабельность
Лидерство
Логистика
Продвижение за рубежом
Работа в команде
Опыт работы
КЛ ТЕХ, Ереван
с июля 2022 г. по май 2023 г. (10 месяцев)
Sales and Marketing Manager
• Исследование и аналитика рынка
• Работа с целевой аудиторией
•Поиск потенциальных новых клиентов
• Презентация продуктов и сервисов
• Деловая переписка, созвоны
• Поиск информации
• Составления делового предложения
• Digital marketing
• Активный поиск возможностей дополнительных и перекрестных продаж существующим клиентам
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Управление ключевыми клиентами
• Разработка новых аккаунтов
• Контроль над предпродажными и послепродажными процессами
• Отчетность о проделанной работе
• управление CRM системой
Digital Marketing
amoCRM
Деловая переписка
B2B Продажи
B2C продажи
Деловая коммуникация
Ведение активных клиентов
Поиск информации в интернет
Подготовка коммерческих предложений
GH TRUCKING LLC
с марта 2021 г. по декабрь 2022 г. (1 год и 9 месяцев)
Менеджер по логистике
▪ Выбор перевозчиков и ведение переговоров по контрактам и тарифам.
▪ Планирование и контроль входящих и исходящих поставок.
▪ Контроль за логистикой, складом, транспортом и обслуживанием клиентов.
▪ Организация работы склада, маркировка товаров, составление маршрутов и обработка отправлений.
▪ Решение вопросов и устранение неполадок
▪ Работа с жалобами клиентов
▪ Изучение идеальных методов доставки, маршрутизации и перевозчиков.
VS LLC
с января 2022 г. по апрель 2022 г. (3 месяца)
Специалист службы технической поддержки
VS LLC
Специалист службы технической поддержки
▪ Обеспечение проактивной работы с клиентами
▪ Отвечать на вопросы о продукции или услугах компании
▪ Обработка входящих звонков
▪ Решение вопросов и устранение неполадок
▪ Работа с жалобами клиентов
YCYC
с февраля 2020 г. по июль 2020 г. (5 месяцев)
Координатор проекта
• Планирование, ежедневное управление и реализация
проекта
• Поиск потенциальных партнеров, установление и поддерживание активных рабочих отношений с местными партнерами, местными органами власти и другими НПО
• Содействие в определении приоритетов и ведении программной документации, представлении отчетов
• Проведение мероприятий
• Наращиванию потенциала
• Подготовка и/или предоставление материалов и обучение новых сотрудников
• Координирование работу с другими сотрудниками программы/проекта
• Поддержка ежедневных задач и развитие действий проекта, включая финансы, управление волонтерами, представление организации перед партнерами и заявителями и т.д.
• Поддержание и развитие ключевых партнерских отношений, которые поддерживают и улучшают проект
Хай Тек, Ереван
с августа 2023 г. по июнь 2024 г. (10 месяцев)
Менеджер по продажам
• Исследование и аналитика рынка
• Работа с целевой аудиторией
•Поиск потенциальных новых клиентов
• Презентация продуктов и сервисов
• Деловая переписка, созвоны
• Поиск информации
• Составления делового предложения
• Digital marketing
• Активный поиск возможностей дополнительных и перекрестных продаж существующим клиентам
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Управление ключевыми клиентами
• Разработка новых аккаунтов
• Контроль над предпродажными и послепродажными процессами
• Отчетность о проделанной работе
• управление CRM системой
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Поиск и привлечение клиентов
Управление отношениями с клиентами
B2B Продажи
Appolo Hub
с января 2024 г. по настоящее время (8 месяцев)
Аккаунт Менеджер
1. Увеличение клиентской базы через привлечение новых клиентов и расширение существующих отношений
2. Оптимизация процессов взаимодействия с клиентами, приводящее к повышению эффективности
3. Создание и внедрение стратегий для улучшения продаж, клиентского обслуживания и маркетинга
4. Ведение переговоров
Ведение переговоров
Работа в команде
amoCRM
Ведение отчетности
Креативность
Разработка стратегии продвижения продуктов
Управление проектами
Образование
ВГУ
Психология и педагогика
с сентября 2012 г. по июнь 2018 г. (5 лет и 9 месяцев)
Психолог-педагог
Магистр психологии.
Опубликовала несколько статьей в научных журналах
Университет Мальмо
Психология
с июля 2014 г. по июнь 2015 г. (11 месяцев)
Психолог
О себе
Менеджер по продажам и аккаунт менеджер с опытом работы около 3 лет.
Мой предыдущий опыт работы включает в себя должность менеджера по продажам и маркетингу в IT-компании, менеджера по коммуникациям и поддержки клиентов, менеджера по логистике и прожект менеджмент.
Я могу охарактеризовать себя как творческого, ответственного, энергичного и целеустремленного человека, с лидерскими качествами, готовностью помогать другим в решении проблем и сильными коммуникативными навыками. Кроме того, я могу работать в условиях высокого давления.
Я быстро учусь, люблю решать сложные задачи и всегда заинтересована в изучении новых вещей и хочу применить свой опыт работы с клиентами и продаж в различных сферах.
У меня превосходные навыки коммуникации и убеждения, позволяющие установить доверительные отношения с клиентами и эффективно продвигать продукты и услуги.
Есть глубокое понимание принципов продаж и способность адаптироваться к различным рыночным сегментам и клиентам.
Также есть опыт работы с CRM-системами и другими инструментами для управления продажами.
У меня отличные навыки планирования, организации и управления временем, что позволяет эффективно работать в условиях высокой нагрузки.
Обладаю высокой само мотивацией и нацелена на результат и способна работать как самостоятельно, так и в команде.
Я готов применить свой опыт и навыки для достижения успеха в вашей компании. Буду рад обсудить возможности сотрудничества и ответить на ваши вопросы. Свяжитесь со мной по указанным контактным данным.
Владение языками
английский язык - высокий
русский язык - свободное владение