Менеджер отдела поддержки клиентов

Начала свой путь менеджера ещё в июне 2022 года. Случайно наткнулась на вакансию менеджера в отдел поддержки клиентов(компания, которая продаёт мужскую одежду ) и начала работать на удалёнке. Всему обучилась и получила бесценный опыт. Владею навыками работы в AMO CRM, МОЙ СКЛАД, СДЭК. Увернный пользователь пк. Основная работа заключалась в общении на ватсап, а также звонкам недовольным клиентам.Которых обрабатывала и переводила из негативных в положительных.