Начальник отдела по развитию Crm системы,

Организация поддержки и разработки системы Bitrix 24 CRM; Первичный сбор требований у бизнес-заказчика; Проведение переговоров с потенциальными поставщиками услуг; Постановка задач и контроль сроков исполнения подрядчиком; Управление процессами аналитики и разработки внутри команды(с помощью инструментов JIra, Confluence); Предварительный анализ требований, аналитика, декомпозиция задач, оптимизация процессов внутри системы; Настройка форм, представлений, воронок-продаж, бизнес-процессов, ролей безопасности. Импорт исторических данных из других источников. Использование инструментов xrmtoolbox для массовой обработки данных. Настройка триггерных рассылок через Click Dimensions, настройка автоматических рассылок в Unisender. До перехода на Bitrix 24 аналогичными задачами занимался в Dynamics CRM 365.