Тренер по продажам

Февраль 2022 — декабрь 2022 11 месяцев UCG Ведущий тренинг-менеджер Разработка плана обучения сотрудников Оценка потребности в обучении Проведение тренингов и разбор звонков Разработка учебных программ Тестирования до и после обучения Поддержка в чатах отделов продаж Опыт проведения собеседований, участие в ассессменте Январь 2021 — январь 2022 1 год 1 месяц Поволжская Цветочная Компания Тольятти Тренинг-менеджер - Проведение оффлайн тренингов для всех категорий торгового персонала компании (оптовые продажи, розничные продажи, колл-центр) - Обучение сотрудников компании (технология продаж, телефонный этикет, работа с возражениями, обучение продукту и др.) - Участие в проектах отдела обучения - Разработка программ обучения и аттестации сотрудников - Обучение новых сотрудников, пост-тренинговое сопровождение Май 2019 — октябрь 2020 1 год 6 месяцев SkyEng Москва, [ссылка скрыта] менеджер по обучению/менеджер по продажам/менеджер вводного урока - первичное обучение сотрудников (техники продаж на основе потребностей клиента) - проведение онлайн тренингов для сотрудников компании - пост-тренинговое сопровождение - отбор персонала как на начальном этапе так и на этапе обучения - консультация и продажа пакета услуг - обзвон клиентов по готовой клиентской базе: активные продажи и опросы - знание и соблюдение SLA - работа с системами - ведение отчетности Апрель 2018 — август 2018 Гран Тольятти Супервайзер колл-центра -Контроль операторов -Планирование ресурсов операторов -Обучение ОП