Администратор, оператор, ресечер.

9 лет работала в компании 2 ГИС специалистом по работе с клиентами. Обязанности: Входящие исходящие звонки, общение с клиентами, наполнение справочника новой информацией и поддержка ее актуальности. 4 года работала администратором в гостинице. Обязанности: Встреча и оформление гостей, выезды. Работа с программой Контур и Bnovo. Работа с кассой, терминалом, выполнение сменных отчетов, кассовых и по терминалу. Обработка эл. почты, входящих броней от Booking Броневик, Островок, и от других агентов бронирования В течении смены разрешение возникших ситуаций, отклик на просьбы в период пребывания гостей. Проверка работы /уборки горничных, поддержка чистоты зон ресепшн и кафе. 1 год опыта в call-центре оператором в медицинской компании, входящие исходящие звонки, работа в офисе и в удаленном формате. На данный момент самостоятельно изучаю сферу рекрутмента(смотрю онлайн вебинары, курсы) О себе: Ответственность, грамотность, аккуратность, внимательность, пунктуальность, легко обучаюсь.