Специалист чат-поддержки

Имеется высшее техническое образование. Работал 1 год на должности специалиста поддержки партнёров на маркетплейсе Ozon. В обязанности входили консультация и техническая поддержка по многим вопросам, например по работе в личном кабинете, поставкам по различным схемам продажи товаров, работа с ЭДО, создание/модерация/объединение карточек товаров, вопросы по финансовой части (выплаты, комиссии). Также в обязанности входила связь и передача информации смежным подразделениям.