Менеджер по маркетингу

К весне 2020 года у меня был 6-летний опыт работы в отеле и я начала самостоятельно изучать SMM. Мне удалось сразу отработать навыки на практике на базе отеля, а затем я перешла на позицию менеджера по маркетингу в новый отель. Основные задачи, которые я решаю: - Развитие социальных сетей без дополнительных затрат для увеличения продаж и узнаваемости отеля - Разработка специальных предложений и механики их работы - Создание email-рассылок по базе постоянных гостей - Поиск бизнес-партнеров для совместных акций и их реализация Я также участвую в обучении персонала ресепшен и отдела продаж, внутренних проектах отеля (навигация, униформа ит.д.), разрабатываю печатные материалы (меню, презентации, постеры, баннеры) Мои ключевые навыки: - Копирайтинг - Фотосъемка и обработка изображений - Владение программами MS Office (Word, Excel, PP), Adobe Photoshop+Bridge, Canva - Эффективное общение с гостями и бизнес-партнерами (установка контакта, продажи, поддержание отношений) - Решение конфликтных ситуаций с гостями и налаживание внутренней коммуникации - Организация мероприятий (со стороны площадки) Опыт работы: - Отель Park Tower**** (2020-наст.) - менеджер по маркетингу - Отель Combo Paveletskaya (2018-2020) - MICE менеджер (менеджер по продажам бизнес-групп и мероприятий) - Отель Holiday Inn Seligerskaya (2016-2018) - Front Office Manager - Отель Националь (2015-2016) - специалист отдела бронирования - Отель Holiday Inn Tagansky (2014-2015) - сотрудник ресепшен