Руководитель отдела продаж

Последнее место работы "Академия детских инструкторов". Руководитель отдела продаж Показатели проекта: Конверсия сделки в оплату - 72%. Конверсия из чекина в оплату - 8%, доля оплат с чекинов - 40% от общего оборота. Конверсия повторной продажи по базе учеников - 2,5%. Оборот отдела - 5-10 млн в месяц. Средний чек - 90 000 -160 000 рублей. Обязанности: За время работы отдел продаж расширился в 4 раза, проводились обучения сотрудников. Конверсия выросла на 48% при обороте проекта выросшего в 5 раз, доля отдела продаж составляет 96% от оборота проекта. -проверка корректности закрытия сделок. -построение СРМ систем с нуля на разных платформах. -аудит звонков и просмотр сделок на корректность работы менеджеров, обсуждение отработки сделок. -замена шаблонов амо при снижении конверсий при их использовании, рассылки по акциям точечные. -мониторинг выхода на работу, составление графика дежурств еженедельно, составление графика ежемесячно, мониторинг корректности заполнения отчета по менеджерам. -проверка сверки от асессора и внесение изменений в лк+донесение информации по переносу сделок до менеджеров. -еженедельный планерки организационного характера (текущие показатели, акции, итоги недели и тд) -учебные планерки еженедельные 1-1,5 часа + проверка дз по ним и мониторинг применения этих знаний на практике. -составление графика отпусков, составление зарплатных ведомостей, поиск и обучение новых сотрудников. -участие в планерках руководителей проекта, повышение квалификации на курсах. -составление маркетинг плана по продажам на месяц. -декомпозиция плана продаж на отдел и на каждого менеджера ежемесячно. -выполнение обязанностей маркетолога (кастдэвы, разработка продуктов, разработка воронок продаж, аналитика). -контроль работы всей команды, выполнение обязанностей проджекта, продюсера и маркетолога. В подчинении от 2 до 12 МОПов. Работа со средним чеком от 2 000 до 160 000 рублей. Имею опыт в построение отдела продаж с нуля и ведения нескольких проектов параллельно (с улучшениями показателей).