Опубликовано около 1 года назад
, Мытищи
Частичная занятость
Проектная работа
Стажировка
Навыки
MS Access
MS Excel
MS PowerPoint
Грамотная речь
Деловое общение
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Пользователь ПК
Работа в команде
Работа с жалобами клиентов
Стрессоустойчивость
О себе
Мой профессиональный опыт начался в 12 лет. Подробнее о каждом месте работы:
1. Промоутер-распространитель.
Рабочие задачи заключались в осуществлении раздачи рекламных материалов, а также в небольшой консультации клиентов по акциям и деятельности компании.
2. Супервайзер промоутеров, промоутер-распространитель.
Прошлый опыт работы промоутером привил необходимые навыки (коммуникация, эмпатия) для большей эффективности промоутерской деятельности.
В качестве супервайзера передо мной стояли следующие задачи:
- контроль организации раздачи промоутером рекламного материала;
- создание качественных снимков работы промоутеров;
- выдача рекламных материалов и формы промоутерам.
Работа супервайзером детально закрепила у меня ответственное отношение к своим обязанностям.
3. Подменный продавец-консультант.
В обязанности продавца-консультанта входили:
- помощь и консультация в выборе товара;
- организация рабочего места;
- работа с кассой.
За время своей рабочей деятельности я стала более внимательной, а также обучилась взаимодействию с кассой (денежными средствами).
4. Специалист службы поддержки пользователей.
Техподдержка обязана осуществлять прямую работу с пользователями, подавать информацию вежливо и использовать при этом простые формулировки, а также устранять возможный негатив.
Каждый специалист службы поддержки должен обладать хорошими коммуникативными навыками, стрессоустойчивостью, эмпатией, умением договариваться и находить общий язык.
Владение языками
английский язык - средний
русский язык - свободное владение