Опубликовано больше 1 года назад
, Серпухов
Полный день
Частичная занятость
Проектная работа
Навыки
1С: Бухгалтерия и склад
1С: Документооборот
Аналитика продаж
Аналитический склад ума
Ведение клиентской базы
Клиентоориентированность
Отчетность
Программы лояльности для клиентов
О себе
Опыт работы
Период работы 11.2021 - 06.2022
Должность Менеджер интернет-магазина
Компания Live group
Обязанности - Подняла за 3 месяца практически с нуля сайт интернет-магазина (сайт был
заброшен, им никто не занимался, продажи слабые)
- Провела Seo-оптимизацию сайта
- Создала программу лояльности для постоянных клиентов (скидки 5, 10, 15, 20%,
бонусная программа)
-Обновила все существующие карточки товаров (поработала над описанием,
характеристиками), добавила новый ассортимент на сайт
-Провела работу с базой клиентов, увеличила количество повторных продаж 2
раза
-Увеличила продажи в целом по данному каналу на 34, 7 %
-Увеличила средний чек. Сейчас данный показатель 6355, 5 руб.
-Настроила интеграцию с внешними сервисами CRM, платежными системами, 1С,
службами доставки
Период работы 08.2021 - 06.2022
Должность Менеджер клиентского сервиса e-commerce (маркетплейсы)
Компания Live group
Обязанности Работа с площадками Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет
-Разместила более 100 обновленных карточек товаров
-Создала продающее описание для карточек
-Работала над улучшением визуала совместно с дизайнером, создала
инфографику к карточкам товара
-Контролировала остатки и проводила своевременную подсортировку товара
-Оформляла поставки FBO, FBS от и до, организовала логистику, контроль принятия
поставок маркетплейсами
-Проводила оперативную работу с отзывами и вопросами
-Занималась расчетом юнит-экономики по каждому маркетплейсу
-Рассчитывала цены с учетом всех комиссий
Владение языками
английский язык - средний