Кронос, автокомпания

Компания "Кронос" основана в 2009 году. Сегодня Кронос – это компания с ассортиментом более 150 тысяч контрактных, новых запчастей и автотоваров для легковых и грузовых авто, современный многофункциональный сервисный центр, где клиенты могут в одном месте приобрести необходимые запасные части и установить их на СТО.

"Кронос" - современный и надежный работодатель, формирующий целеустремленную и компетентную команду, в атмосфере крепкого корпоративного духа и ценностей.

Ключевые принципы работы компании: клиентоориентированность, гарантия качества, честность с клиентами и сотрудниками, прозрачность условий сотрудничества и высокая скорость развития.

Отдел Контроля Качества - важнейшее подразделение компании, которое помогает выявить недостатки в работе, неучтенную потребность клиента, и всё, что может сделать наш сервис лучше, а работу продуктивнее.

В обязанности оператора отдела контроля качества входит:

-просмотр видеоряда рабочих процессов на предмет выявления нарушений

-прослушивание записи телефонных звонков

-заполнение отчетности

Обучение: оператор получает подробные инструкции, следуя которым производится контроль. Специализированных знаний не требуется.