ООО "Речевая аналитика"

Speech Analytics (резидент Сколково) – первый в России облачный сервис для контроля качества звонков на основе технологии распознавания речи.

Система анализирует 28 параметров речи, находит проблемные диалоги, отслеживает и строит отчеты по ключевым показателям компании. Оценивает уровень лояльности клиентов, позволяет искать полезные знания в звонках.

- Среди клиентов: МТС, МегаФон, Skyeng, Киви Банк, Донстрой, Автомобильные холдинги и другие;

- Компания заняла первое место из 150 стартапов на конкурсе KPMG в Сколково;

- Рынок речевой аналитики растет на 20% в год — уже достиг показателя в 1,5 млрд $ в год;

- Сегодня уже распознаем звонки на русском и английском языках. Есть возможность распознавать звонки еще на 28 языках;